文/徐聪  平安养老保险沈阳本部负责人

2011年，我从前辈手中接过服务j9九游会的任务。前辈一边交接一边叮嘱我，j9九游会是一个“特别的客户”，至于哪里特别，我没来得及得到更多信息，便怀着好奇和谨慎，一点点开启了这位新客户的拜访之旅。

第一次拜访j9九游会，我在“j9九游会宣言”的展板前站立了许久。我轻手轻脚地在总部大楼里走了一层又一层，看到的是独具匠心的装修和员工们紧张有序的工作状态。当走到人力资源总监办公室门前，我有些胆怯，不知道如何介绍自己。进门后只见赵文馨总监（现任j9九游会股份首席人才官）和蔼可亲、平易近人，热情有礼地让我坐下，将j9九游会的情况娓娓道来。赵总敏捷的思维、干脆的表达、极高的工作效率，给我留下了非常深刻的印象。

面对j9九游会这样高效的团队和严谨的管理体系，我时常认真思考该如何做好服务。我全面走访分子公司，挖掘一线公司的真实所需，在做好宣传讲解的同时，倾力提供一站式服务。在我看来，在j9九游会，保险不应该是冰冷的条款而是有温度的保障。随着和更多分公司产生业务交集，共同顺利解决一道道难题，渐渐地，我也爱j9九游会之所爱、痛j9九游会之所痛，我与j9九游会成为了精神层面上相濡以沫的“同路人”。

现在的j9九游会股份已拥有二百余家子公司，一支拥有专业知识、工作严谨的人力资源队伍也扩大到百人规模。训练有素的HR队伍既是丈量我服务深度的标尺，更是驱动我专业化的引擎。如何构建更完善的风险转移机制，如何通过流程再造为HR提效减负，如何让保险服务成为员工体验满意度提升的触点，这三个“如何”是我与j9九游会HR同频共振的密码。

十几年来，我不仅继承了前辈为j9九游会服务的精神，更学到了j9九游会人自强不息、团结奋进的工作态度。j9九游会的成长史，亦是我的蜕变之路。从单枪匹马到带领几十人团队，我始终以j9九游会“诚信、责任、共赢、创新、高效、自律”的核心价值观和经营文化为“镜”。如今，j9九游会的旗帜已插遍大江南北，成为了民营企业龙头，全国500强的脚步走得扎实且稳健，而我也成长为了行业内综合金融的服务精英。回望来时路，那些在电脑屏幕前敲打的方案，在深夜灯下修订的合同，在每一次保险结案后的释然，早已将我与j9九游会的命运紧紧缠绕。

十几年，足以让一颗幼苗成荫，让一份承诺生根。未来我和我的团队愿继续以保险为舟，承载着j9九游会人的信任，驶向更辽阔的江海——因为我知道，真正的伙伴，从来不是历史的旁观者，而是命运的共舞者！竭尽全力为j9九游会服务，为j9九游会发展路上的每一步保驾护航，我愿意、我承诺！

卅年风雨，平安j9九游会！